“FAQ Geral”

Tem questões sobre a sua conta e perfil NIVEA?

Encontre aqui as respostas às perguntas frequentes.

1. Quais são os benefícios de ter uma conta NIVEA? 
Com uma conta NIVEA tem acesso rápido e fácil a todas as ofertas no nosso site. O registo é gratuito e não requer custos posteriores. Assim que iniciar sessão com a sua conta NIVEA, pode participar em concursos de forma mais rápida, avaliar os seus produtos preferidos e usufruir de todas as outras funções do nosso site.

2. Como posso registar-me no site NIVEA? 
Pode criar uma conta NIVEA gratuita a qualquer altura. Para isso, clique no separador “Iniciar sessão” e seleccione “Registar”. De seguida, preencha o formulário de registo. Assim que efectuar o registo, iremos enviar um e-mail para confirmar o endereço de e-mail que utilizou para se registar. Esse e-mail contém uma ligação, com o qual pode activar a sua conta NIVEA. Também é possível registar-se e, avaliar produtos ou estiver interessado em tornar-se um membro NIVEA & Eu.

3. Como posso iniciar sessão no site NIVEA? 
Clique no separador “Iniciar sessão”. De seguida, irá aceder ao formulário de início de sessão. Nesse formulário, deverá introduzir os seus dados de início de sessão (endereço de e-mail e palavra-passe). Se ainda não tiver uma conta NIVEA, pode criar uma em qualquer momento.

4. Já sou um membro NIVEA & Eu e tenho uma conta. Posso utilizar esta conta? 
Sim, a sua conta NIVEA & Eu é considerada uma nova conta NIVEA e pode iniciar sessão utilizando o seu endereço de e-mail e palavra-passe em qualquer momento. Se se esquecer da sua palavra-passe, pode criar uma nova palavra-passe em qualquer momento.

5. E se eu me esquecer da minha palavra-passe? 
Se se esquecer da sua palavra-passe, basta clicar em “Iniciar sessão” e, de seguida, em “Esqueci a minha palavra-passe”. Após introduzir o seu endereço de e-mail, irá receber um e-mail de verificação. Este e-mail contém uma ligação que lhe dá acesso à página onde poderá definir uma nova palavra-passe.

6. A minha informação pessoal está segura? 
Sim, os seus dados estão seguros. Pode encontrar toda a informação relativamente à natureza, âmbito e finalidade da recolha e armazenamento de informação pessoal obrigatória na nossa Política de Privacidade.

7. O que é que a Newsletter NIVEA tem para me oferecer? 
Com a Newsletter NIVEA poderá receber informações exclusivas sobre os novos produtos na nossa loja online, eventos e concursos NIVEA interessantes, assim como fantásticas novidades sobre o cuidado da pele.

Tem outras questões?

Contacte-nos através do nosso formulário online.

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