3.3 Campanhas (p. ex., sorteios, questionários, testes de produtos)
Finalidade / Informação:
Ao participar num sorteio, questionários, teste de produto ou qualquer outra campanha similar, utilizaremos os seus dados pessoais. Os termos e condições da respetiva campanha incluem mais informações sobre os objetivos.
O fornecimento dos seus dados pessoais é necessário para uma relação contratual. Não é obrigado a fornecer os seus dados pessoais. Se não fornecer os seus dados pessoais, não poderá participar na campanha.
Destinatários dos dados pessoais:
Transferimos os dados recolhidos aos departamentos internos relevantes para tratamento e a outras empresas afiliadas no Grupo Beiersdorf ou a fornecedores de serviços externos (p. ex., alojamento, expedição, fornecedores de serviços de processamento), em conformidade com os objetivos necessários (realizar a campanha). Os fornecedores de plataformas/alojamento terão acesso a dados pessoais de um país terceiro (países fora do Espaço Económico Europeu). Como medida de salvaguarda adequada, acordamos com estes fornecedores as cláusulas contratuais padrão, de acordo com o Artigo 46º do RGPD. Encontram-se mais informações sobre este tópico publicadas aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_pt.
Apagamento / Oposição
Os seus dados serão eliminados após o processamento final da campanha (consulte os termos e condições de participação), exceto se existirem obrigações legais de armazenamento.
Base legal: Artigo 6º (1) b RGPD (tratamento de dados no contexto de um contrato ou uma situação semelhante a um contrato).
3.4 Perfil de início de sessão
Finalidade / Informação:
Ao registar-se, oferecemos-lhe a oportunidade de escrever avaliações para criar uma lista de favoritos, receber uma newsletter e, no futuro, receber apenas conteúdos personalizados com base no seu comportamento. Ao registar-se, concorda que os seus dados sejam armazenados e utilizados para estudos de mercado e fins publicitários. Desta forma, poderemos enviar-lhe publicidade personalizada aos nossos produtos ou serviços.
Destinatários dos dados pessoais:
Transferimos os dados recolhidos para os departamentos internos relevantes para processamento e para outras empresas afiliadas no Grupo Beiersdorf ou para fornecedores de serviços externos, processadores de contractos (p. ex., alojamento, bases de dados de consumidores, agência de marketing, fornecedor de críticas) de acordo com os objetivos necessários (realizar publicidade, etc.). Os fornecedores de plataformas/alojamento terão acesso a dados pessoais de um país terceiro (países fora do Espaço Económico Europeu). Como medida de salvaguarda adequada, acordamos com estes fornecedores as cláusulas contratuais padrão, de acordo com o Artigo 46º do RGPD. Encontram-se mais informações sobre este tópico publicadas aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_pt.
Apagamento / Oposição
Os seus dados serão eliminados assim que cancelar o seu registo no programa, exepto se existirem obrigações legais de armazenamento. Para eliminar os seus dados, inicie sessão na sua conta de cliente e conclua o processo de cancelamento da subscrição ou envie-nos a sua revogação do processamento de dados por e-mail. Os seus dados pessoais serão eliminados automaticamente após 24 meses de inatividade.
Base legal: Artigo 6º (1) a RGPD (consentimento para o titular dos dados para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas).
3.5 Envios postais
Finalidade / Informação:
Como cliente, parceiro comercial, testador e/ou consumidor selecionado, receberá, também, por correio (carta) informações de produto individuais, ofertas e amostras de produtos.
Esta é uma forma especial de marketing direto, que corresponde ao nosso interesse legítimo e intensifica a fidelidade de clientes e consumidores através da oferta de informações exclusivas.
Destinatários dos dados pessoais:
Transferimos os dados recolhidos para os departamentos internos relevantes para tratamento e para outras empresas afiliadas no Grupo Beiersdorf ou para fornecedores de serviços externos, empresas subcontratadas (p. ex., fornecedores de serviços de gestão de clientes/consumidores, agência de marketing, fornecedores de serviços postais) de acordo com os objetivos necessários (envios postais). Os fornecedores de plataformas/alojamento terão acesso a dados pessoais de um país terceiro (países fora do Espaço Económico Europeu). Como medida de salvaguarda adequada, acordamos com estes fornecedores as cláusulas contratuais padrão, de acordo com o Artigo 46º do RGPD. Encontram-se mais informações sobre este tópico publicadas aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_pt.
Apagamento / Oposição
Os seus dados serão eliminados assim que cancelar a sua inscrição, exceto se existirem obrigações legais de armazenamento. Pode cancelar a sua inscrição ou recusar envios postais, de acordo com o indicado na carta ou na secção de objeção abaixo. Os seus dados pessoais serão eliminados automaticamente após 24 meses de inatividade (p. ex., se não utilizar os cupões enviados).
Base legal: Artigo 6º (1) a RGPD (consentimento para o titular dos dados para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas).
3.6 Classificações e críticas
Finalidade / Informação:
Os utilizadores registados têm a possibilidade de enviar classificações e avaliações/críticas de produtos, processos ou outras avaliações no âmbito das ofertas do Web site, de acordo com as condições de utilização.
É do nosso interesse legítimo que os utilizadores possam dar livremente a sua opinião sobre produtos e que essas críticas possam ser apresentadas em websites de terceiros sob pseudónimo.
A sua classificação será publicada com o seu nome de utilizador. O seu apelido será abreviado. As classificações poderão ser revistas antes da publicação. Reservamo-nos o direito de eliminar comentários caso estes sejam considerados ilegais por terceiros. Podem ser encontradas mais informações nas nossas condições de utilização.
Destinatários dos dados pessoais:
Transferimos os dados recolhidos para os departamentos internos relevantes para processamento e para outras empresas afiliadas no Grupo Beiersdorf ou para fornecedores de serviços externos, empresas subcontratadas (p. ex., fornecedores de serviços de alojamento, fornecedores de serviços de gestão de clientes/consumidores) de acordo com os objetivos necessários (para publicação no Web site).
Os fornecedores de plataformas/alojamento terão acesso a dados pessoais de um país terceiro (países fora do Espaço Económico Europeu). Como medida de salvaguarda adequada, acordamos com estes fornecedores as cláusulas contratuais padrão, de acordo com o Artigo 46º do RGPD. Encontram-se mais informações sobre este tópico publicadas aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_pt.
Apagamento / Oposição
As críticas dos utilizadores registados serão anónimas após a eliminação da conta de utilizador. As críticas de utilizadores não registados serão eliminadas após um pedido de eliminação verificado.
Base legal: Artigo 6º (1) f RGPD (tratamento de dados de acordo com o interesse legítimo acima mencionado).
3.7 Questionários
Finalidade / Informação:
Quando participa em questionários ou campanhas semelhantes, processamos as informações pessoais para o objetivo descrito no consentimento. Os dados recolhidos abrangem questões relacionadas com a finalidade prevista do questionário ou campanha semelhante, bem como informações sócio-demográficas adicionais sobre si. Pode participar sem se identificar, exceto que tal faça parte do consentimento.
Destinatários dos dados pessoais:
Transferimos os dados recolhidos para os departamentos internos relevantes para processamento e para outras empresas afiliadas no Grupo Beiersdorf ou para fornecedores de serviços externos, processadores de contractos (p. ex., plataformas, alojamento, analistas), de acordo com os objetivos necessários (realização dos questionários). Os fornecedores de plataformas/alojamento terão acesso a dados pessoais de um país terceiro (países fora do Espaço Económico Europeu). Como medida de salvaguarda adequada, acordamos com estes fornecedores as cláusulas contratuais padrão, de acordo com o Artigo 46º do RGPD. Encontram-se mais informações sobre este tópico publicadas em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.
Apagamento / Oposição
Os seus dados serão eliminados após o processamento final do questionário ou campanha em questão (consulte os termos e condições de participação), exceto em caso de conflito com as obrigações de retenção estatutárias ou os períodos de limitação. Por norma, os dados serão eliminados após dois anos.
Base legal: Artigo 6 (1) a RGPD (consentimento para o titular dos dados para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas).
3.8. SKiN GUiDE
Finalidade / Informação:
O SKiN GUiDE oferece a oportunidade de receber recomendações individuais de produtos com base em imagens (especialmente selfies). Isto requer acesso à função de câmara (câmara frontal).
De seguida, SKiN GUiDE analisa o seu rosto utilizando a sua câmara frontal e determina a idade ótica, a uniformidade e a firmeza da sua pele. Também podem ser feitas perguntas adicionais, as quais, dependendo da sua resposta, também podem conter dados confidenciais de saúde. Estas funcionalidades não requerem registo. Tem como opção receber o resultado do teste e outras recomendações do SKiN GUiDE por e-mail caso introduza o seu endereço de e-mail no campo correspondente. Isto significa que só receberá informações relativas aos SKiN GUiDE, não as Newsletters regulares NIVEA.
Após um registo adicional no nosso programa de Fidelidade ou no SKiN GUiDE, outras funções encontram-se disponíveis. Através do diário digital da pele, o desenvolvimento da pele pode ser acompanhado e podem ser oferecidas recomendações de cuidados individuais e rotinas de cuidados, também por e-mail. Além disso, os dados dos usuários registados suportam a melhoria da tecnologia.
Mais informações sobre o uso do SKiN GUiDE podem ser encontradas nas Perguntas frequentes do SKiN GUiDE.
Destinatários dos dados pessoais:
Transferimos os dados recolhidos para os departamentos internos relevantes para processamento e para outras empresas afiliadas do Grupo Beiersdorf ou para provedores de serviços externos, processadores de contrato (por exemplo, plataforma, hospedagem, analistas) de acordo com os propósitos necessários (para realizar a análise). Os provedores de plataforma / hospedagem terão acesso a dados pessoais de um país terceiro (países fora do Espaço Económico Europeu). Como salvaguarda apropriada, concordamos em cláusulas contratuais padrão, nos termos do art. 46 GDPR com esses fornecedores. Mais informações sobre este tópico publicadas aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.
Apagamento / Oposição
Os dados pessoais dos usuários que não se registaram serão excluídos após 48 horas o mais tardar e não serão processados. Se o e-mail fornecido para o envio dos resultados dos testes for inserido como opção do utilizador, os dados serão automaticamente apagados após 24 meses de inatividade, o mais tardar. Os dados dos usuários registados serão excluídos após a eliminação da conta. Isto não inclui dados usados para pesquisas adicionais da tecnologia. Estes dados são separados do perfil e, portanto, não podem ser atribuídos a este. Estes dados serão excluídos após o objetivo da pesquisa terminar.
Base legal:
Art. 6 (1) a RGPD em conjunto com o art. 9 (2) a GDPR (consentimento)
Art. 6 (1) f RGPD em conjunto com o art. 9 (2) j GDPR (privilégio de pesquisa)